mfundo yotumiza

Awa ndi malo omwe mumamasuka kuti muzisangalala komanso kuti muziuziridwa.

Kodi ndingadziwe bwanji kuti dongosolo langa lidatumizidwa?

Oda nthawi zambiri amatumiza mkati mwa tsiku la bizinesi la 2-7 lomwe limapereka masheya likupezeka pomwe likufika masiku 7 mpaka bizinesi ngati masheya achoka (tidzakulumikizani kuti mudziwe za nkhaniyi kuti mukasungire ndalama kapena kubweza). Mutha kulumikizana nafe kuti mutsimikizire nthawi yogwirira musanayike dongosolo. Mudzalandira chitsimikiziro cha oda, kudzera pa imelo, posachedwa pomwe oda yanu yayikidwa. Chonde dziwani kuti ichi si chizindikiro chotumizira koma tikutumiziraninso maimelo ndi chidziwitso chotumizira / chidziwitso kuti mudziwe kuti oda yanu yatumizidwa kuchokera kunyumba yathu yosungiramo katundu. Tikukupemphani kuti mulowe mu akaunti yanu pa intaneti nthawi iliyonse kuti muwone momwe madongosolo anu onse akusungidwira.

Malangizo omwe ali ndi adilesi yosakwanira kapena yosavomerezeka angachedwetsedwe. afoox ayesa kulumikizana ndi makasitomala kuti apange zosintha pa adilesi yotumizira. Malangizo omwe amafunikira kuti azilipiritsa ndalama kapena kuonetsetsa kuti adilesi yathu yatumiziridwa azachedwetsedwa kufikira chikalata chotsimikizira chokhazikitsa bili chikaperekedwa.

Zimatenga nthawi yayitali bwanji kuti ndilandire lamulo langa?

Timatumiza zinthu mwachangu, koma sizikhala choncho tsiku lomwelo. Chonde lolani mpaka masiku 7 mpaka bizinesi nthawi yakupereka. Ngati tikuyembekezera nthawi yayitali, tidzakudziwitsani. Ngati muli ndi mafunso pa nthawi yomwe akutsogozerayo, chonde lemberani ku service@afoox.com kapena lembani 15-86-755-2344 ndi mafunso aliwonse.

Malangizo athu onse amatumizidwa kudzera mu njira yotumizira yofananira. Nthawi zoperekera nthawi zambiri zimakhala pakati masiku 10 mpaka 20 a bizinesi.

POLITIKI YA SHIPPING

MFUNDO PAZAKABWEZEDWE

Masiku 30 - Ayenera kukhala osindikizidwa osindikizidwa osasankhidwa (kupatula LTS - ayeneranso kukhala ngati LTS PANO). Zinthu ziyenera kubwezeredwa mkati mwa masiku 10 antchito deti la RMA, nditatumizidwa kukanidwa. Zogulitsa zomwe zatsegulidwa sizingabwezeredwe ngongole (kupatula LTS). Chochita chikatsegulidwa, kapena chisindikizo cha fakitaleyo chikaswedwa, chimawerengedwa kuti chikugwiritsidwa ntchito. Izi zikuphatikiza zomwe zidangoikidwa kuti ziyesedwe. Zogulitsa sizilandiridwa kuti zibwerenso (ngongole kapena kukonza) pokhapokha nambala ya Return Merch katundu Authorization (RMA) yatulutsidwa. Ndikofunikira kudziwa, kuti ngati malonda anu ali ndi vuto lakapangidwe - kuti tithandizana nanu kuti tipeze chinthu chomwe chikugwira ntchito kwa inu posachedwa.

Chonde tumizani imelo ku service@afoox.com kuti ikhale ndi nambala ya Return Merchandise Authorization (RMA). Imelo iyi iyenera kukhala ndi izi: nambala yanu ya oda, chitsanzo ndi nambala ya chosankha cha chinthu chomwe chikufuna RMA, komanso kufotokozera vuto ndi chinthucho. A Return Merchandise Authorization (RMA) iyenera kupangidwa ndi dipatimenti ya RMA asanafike pachinthu chilichonse, chonde lemberani ndi RMA kuti muyambitse njira yobweretsera Merchandise Authorization. Ndikofunikira kukumbukira kuti nyumba yathu yosungiramo katundu ndi malo akuluakulu ofesi ndizogawanika

malo. Mapaketi omwe analandila popanda nambala yovomerezeka ya RMA adzakanidwa ndikubwezeretsedwa kwa otumizira popanda kukonzanso. Zotumiza zilizonse zawonongeka ziyenera kukanidwa kapena kulembedwa kuyenera kutumizidwa kapena kubweza pakubweza panthawi yabwinoyo ikadzafika, chifukwa izi zimapangitsa kuti chiwongolero cha owongoleredwayo chichitike. Ngati mumalipira kudzera pakusamutsa waya, ndalama zolipiritsa sizibwerengedwa pobweza.

CHITSANZO CHA DOA (RMA)

afoox amayesetsa kuonetsetsa kuti makasitomala athu amathandizidwa komanso kutetezedwa momwe kungathekere pakukonza chilichonse, kusinthana, kapena njira zobwerera (zomwe zimadziwikanso kuti RMA process).

Njira ya RMA idzasiyana kutengera wopanga. Nthawi zonse mudzayimbira afoox kuti mufotokozere za vuto lililonse, ndipo kuchokera pamenepo gulu lathu lidzakulangizani ndikuwongolera njira za RMA, komanso kukhala wothandizira wanu kuchitapo kanthu motsimikiza. Komabe, ndiye wopanga yemwe angadziwe ngati chinthu chomwe chafunsidwa chikuyenererana ndi RMA, komanso ndalama zilizonse zomwe zingabwezerwe. Bokosi litatsegulidwa, kapena zisindikizo zilizonse kapena kukulunga kuchotsedwa kumapangitsa kuti zida zomwe zikugwiritsidwa ntchito 'zomwe sizingagulitsenso ngati' zatsopano ', ndipo ziyenera kupita mu njira ya RMA.

Zida zilizonse zomwe zimalandiridwa pomwalira 'DOA' ziyenera kufotokozedwa kuti zidzachitike pakadutsa masiku atatu kalendala polandila kuti zitsimikizidwe kuti mapindu onse a RMA alandiridwa bwino. Zofunsa zilizonse zomwe zanenedwedwa kunja kwa masiku 3 kalendala sizingaganizidwe m'malo mwa DOA. Pambuyo pake njirayi yokhazikika ya RMA ikugwira ntchito.

KUTayika kapena KUSINTHA KWAMBIRI

Ngati katundu watayika, wabedwa, kapena wawonongeka, kufunsa kwake kumayenera kuperekedwa ku kampani yotumiza. Kubwezera, kubweza, kapena ngongole zidzagwiritsidwa kumapeto kwa zomwe mukufuna osati kale. afoox imagwira ntchito ndi makampani otchuka aku 3 omwe ali ndi mbiri yotsimikizira ndi magwiridwe antchito abwino kwa makasitomala. Tsoka ilo, zinthu sizimayenda bwino nthawi zonse ku kampani iliyonse, kuphatikizapo zomwe zimatumiza malonda athu. afoox pamapeto pake sakhala ndi vuto pazowonongeka zilizonse kapena zolakwika zilizonse zomwe zimapangidwa ndi kampani iliyonse 3 yotumizira. Mwakutero, afoox imadalira kufufuza kwa kampani yotumiza kuti iwone cholakwika ndi kubwezeretsa kapena kubweza zomwe zatengera zida zilizonse zosowa kapena zowonongeka.

KULENGA KOPANDA NTHAWI

Maola athu antchito ali 08:00 PM - 06:00 PM (Beijing Standard Time). Lolemba mpaka Lachisanu koma kudula kwathu kuli 12:00 PM. Malamulo aliwonse omwe adzaikidwe munthawi ya bizinesi yosakonzekera adzakonzedwa tsiku lotsatira la bizinesi.

Mukangoyitanitsa oda yanu, muyenera kulandira imelo yokutsimikizira. Ngati, pazifukwa zina, simulandila imelo, chonde onani chikwatu chomwe mukufuna kuti mupeze. Izi ndizofunikira, chifukwa ngati simunalandire imelo, simudzalandira imelo ndi zidziwitso zotumizira.

KUPATSA NDIPONSO ZOPHUNZITSA

afoox wayesetsa kuchita zonse zofunikira kuti atsimikizire kulondola kwa zidziwitso zonse zamalonda ndi mitengoyo patsamba lino ndipo sadzakhala ndi chifukwa chazolakwika za typographical kuphatikizapo, koma osamangidwa pamitengo yazogulitsa ndi zolemba. Monga momwe tingadziwire, zinthu zonse zotsatsa zinali zopezeka komanso zomwe zilipo pano pomwe zimawonjezedwa patsamba lino, zinthu zonsezo zimayenera kupangidwa ndi wopanga. Chonde dziwani kuti opanga amasintha mitengo ndikusiya katundu momwe akuwonekera ndipo sitimadziwitsidwa nthawi zonse kuti tisinthe tsamba lathu kuti liwonetsere tsambalo.

KUSINTHA KWA STANDARD

Timapereka kutumiza padziko lonse lapansi. Oda nthawi zambiri amafika m'masiku 10 antchito. Zinthu zomwe zimatumizidwa molunjika kuchokera ku Shenzhen zimatha kukhala ndi nthawi yofupikitsa.

MALO OGWIRA NTHAWI

Timatumiza zinthu mwachangu, koma sizikhala choncho tsiku lomwelo. Chonde lolani mpaka masiku 3-7 a bizinesi kuti mukwaniritse nthawi. Ngati tikuyembekezera nthawi yayitali, tidzakudziwitsani. Ngati muli ndi mafunso pa nthawi yomwe akutsogozerayo, chonde lemberani service@afoox.com Ndi mafunso aliwonse.

KUSINTHA KWA DZIKO LAPANSI

Chonde dziwani kuti wogula ndiye amene aziyang'anira VAT, msonkho, ntchito, msonkho, kusamalira ndalama, ndalama zakubwezera, ndi zina zotero zofunika kuti dziko lanu ligulitse katundu. Sitikusunga izi zisanachitike, ndipo sitingathe kukuyerekezerani mtengo wake, chifukwa zimasiyanasiyana padziko lonse lapansi.

MITUNDU YOPHUNZITSIRA

Malipiro onse otumizira ndi ZOSABWEZEDWA. Malonda omwe atsimikiza kuti awonongeke kapena kuwonongeka ayenera kubwezeretsedwa kapena kusinthidwa mkati mwa masiku 15 tsiku lololedwa. Zowonongeka pamalonda, zomwe zimatsimikiziridwa kukhala zotsatira za kugwiritsidwa ntchito molakwika, kuzunza, ngozi kapena kusinthidwa kosaloledwa ndi afoox kapena wopanga ndizosiyana ndi zomwe tafotokozazi.

CHIWONSE CHOKHALA

Ndalama zobwezeretsanso zimatha kukhala zokwera 10% kutengera mtundu wa malonda. Ndi zomwe tinanenazi kuti nthawi zambiri sitilipiritsa chindapusa cha 10% ndipo timayesetsa kuti tisachotse 5% bola ngati mankhwala ali bwino. Izi ndi zomwe wopanga akutiuza ndipo izi ndi zomwe tiyenera kukupatsani. Ngongole imatha kukanidwa ngati chinthucho chatsimikizika kuti chawonongeka, chosowa kapena zinthu zonyamula.

MITUNDU YA MISILI YA PRICE

Titha kulemekeza machesi pamitengo yambiri! Chonde dziwani kuti sitigulitsa mitengo yogulitsa osavomerezeka, ogulitsa (ebay, amazon, kapena ofanana) kapena aliyense wogulitsa yemwe sapereka thandizo. Chonde funsani gulu lathu lazamalonda kuti mumve zambiri!

MALANGIZO OTHANDIZA A PRICE

Sitipereka kubwezeretsa kwa mitengo kapena chindapusa. Mwachitsanzo ngati mugula chinthu ndipo tsiku lotsatira chinthucho chikukweza pamtengo wotsika sitibweza ngongole kapena ngongole.

MALANGIZO OTHANDIZA KUPEMBEDZA

Mitengo imasinthidwa tsiku lililonse. Timayesetsa kwathunthu kupatsa makasitomala mtengo wabwino kwambiri popereka makasitomala abwino. Ndi zomwe tidanena tili ndi ufulu wokweza mtengo wa chinthu chilichonse nthawi iliyonse kuphatikiza nthawi yogula. Chifukwa chiyani tikwaniritse mtengo pa nthawi yanthawi? Mwachitsanzo, kukwezeretsa kwa opanga kutha ndipo tsamba lathu likuwonetsa mtengo wakale tikadakhala tikuwonjezera mtengo pokhapokha titha kulemekeza mtengo wakale popanda kugulitsa pamtengo wotsika. Sitimachita “nyambo ndi kusinthana” kapena machitidwe ena achinyengo.